Исследование торгового спроса
Исследования торгового спроса – актуальнейшая задача маркетинга в
торговле. Реализация задач исследования позволяет получать долгосрочные
перспективные модели проведения торговых акций для различных товаров.
Традиционно, для исследовательских целей применялись опросные
исследования, промо-акции, проведение распродаж и другие методы
традиционного маркетинга.
На современном этапе сфера исследований в значительной степени
смещается в зону Интернет-маркетинговых коммуникаций. Интернет технологии
позволяют достичь своевременной информационной картины в кратчайшие сроки и
с минимальными затратами средств на проведение исследований. Посещение
Интернет-магазинов строго фиксируется системами статистики, при этом
достигается получение данных в каждом сегменте рынка товаров с выделением
приоритетов интереса групп покупателей по категориям товаров и моделям в
каждой товарной группе. Такие данные позволяют получить достоверные
результаты и выделить например сезонные колебания спроса и сравнить
популярность различных видов товаров, устойчивость спроса на бренды, и
наблюдать эффективность рекламно-маркетинговых средств для продвижения
новых товаров на рынке.
Наряду с вышесказанным, необходимо отметить нарастание эффективности
внедрения новых технологий, таких например как BTL. Возрастание бюджетов,
выделяемых на проведение BTL-акций, говорит об эффективности применения
технологий непрямой рекламы наряду с традиционными видами и о возрастающей
популярности этих методов для продвижения товаров в различных сегментах
потребительского рынка.
Вместе с тем возникают коллизии, связанные с моделями продвижения новых
товаров, часто образующих брендовые группы. Действительно, владельцы
товарных брендов стремятся следуя предыдущему опыту к проведению
медиа-рекламной кампании, и только в последующих акциях применяют иные
технологии рекламы, включая BTL.
Маркетинговая практика показывает, что эффективность применения тех или
иных методик зависит от многочисленных факторов, включающих состояние
финансовых рынков, распределение приоритетов, отношение потребителей к
товарной группе и многое другое. Бесспорным остается на сегодняшний день
понимание того, что проведение промо-акций значимо в сфере продвижения
продовольственных товаров, так как их можно пробовать и одновременно
понимать, что это означает, в отличие от товаров непродовольственной группы
(справедливости ради нужно упомянуть табачные изделия, как
непродовольственную группу, но это уже особая тема…).
В заключение нашей краткой статьи остановимся на понимании малоизвестного
факта о восприятии информационных потоков простым человеком. Изотерика и
современная психология хорошо знают, что человек воспринимает образы
объектов, а не сами объекты ( в результате слепые из притчи Будды узнали о
слоне ровно столько, сколько каждый смог получить информации о нем…).
Именно этим объясняется на первый взгляд не всегда понятные предпочтения
потребителей, которые формируются благодаря создаваемым рекламными
технологиями образам товаров; эти образы могут отличаться от истинных
товарных свойств в любую сторону: и лучшую и не лучшую.
Таким образом, в настоящее время грядет становление новейших рекламных
технологий, которые и будут определять в ближайшее время эффективность
продвижения товаров различных групп. Это и развитие BTL-технологий,
применительно к продовольственным товарам, и расширение маркетинговых
коммуникаций, применяемых для реализации товаров непродовольственной группы
через Интернет, и расширение средств коммуникации через телевизионные
каналы и т.д. и т.п.